特定商取引に関する法律に基づく表記
事業者の名称、住所、電話番号
会社名 株式会社マルトヤ
〒460-0007
名古屋市中区新栄1丁目5番10号
電話番号
052-262-5638
FAX番号
052-241-2369
会社設立年月日
1953年1月10日
販売責任者
内藤丈裕
ご注文成立時期 と売買契約成立時期について
- お客様よりご注文の電子メール・FAXを受け、弊社からのご注文確認メールがお客様のサーバーに到着時点でご注文成立とさせて頂きます。
- 売買契約成立時期は、お客様より代金決済処理が行われたと弊店が確認させて頂い時点をもって売買契約が成立したものをさせて頂きます。
- 但し、代引決済によるご注文につきましては、弊店より、商品を発送した時点をもって売買契約が成立したものをさせて頂きます。
- 商品代金以外の必要料金 消費税等、配送料、振込手数料、お仕立て等の加工を依頼される場合は、弊店規定の加工料の請求をさせて頂きます。
販売価格について
- 販売価格は、原則、 商品ごとに掲載。
- 価格未掲載品については、お問合せによる回答にてお知らせを致します。
送料について
- 送料は、お買上金額 11,000円未満(税込)の場合は、お客様負担で全国一律 1,100円(税込)のご負担を頂きます。
- 1回のご注文に際して11,000円以上(税込)の場合は送料無料になります。
- 但し、お客様の都合による返品、交換に係わる送料につきましては、お客様負担とさせて頂きます。
- その他、振込手数料、また、お仕立て等の加工を依頼される場合は、別途加工費用が発生致します。
詳細はご注文後、弊店よりお送りするメールになどにてご案内させていただきます。
消費税について
- 掲載商品代金、並びに、表示代金には消費税は含まれておりません。
- 弊店でお伝えをする代金と費用は、原則(外税)とさせて頂いています。
- ネット上より注文された場合は、ショッピングカード内で消費税計算した後、ご購入金額をお伝え致します。
お支払方法
- 銀行口座お振込
- クレジットカード決済
-
ショッピングクレジット
- 代引(お仕立て、加工が伴うご注文にはご利用出来ません)
詳しくは、「ご利用案内」をご覧下さい。
お支払期限
- お客様よりご注文を頂いた後、弊店より「ご注文確認メール」を送信させて頂きます。
- 「ご注文確認メール」を送信後、５日以内にお支払い下さい。６日経過してもご入金確認が出来ない場合は、ご注文を取り消しさせて頂く事がございます。
商品の引渡時期
加工(お仕立て、地入れ等）が不要な商品は、ご入金確認後(またはクレジットカード決済完了後)、３日営業日以内に出荷を予定致します(代引き決済の場合は、ご注文確認後、３日営業日以内)。
| ＊ | 加工を伴う商品のご注文において、加工前にお手元でお品の確認を希望される場合も、加工以前は未加工品となりますので上記に準拠致します。 |
| ＊ | 加工を伴う商品(加工前にお手元でお品の確認不要の場合)については、ご入金確認、またはクレジットカード決済完了後、即時、加工に入らせて頂きます。 |
納期につきましては、ご注文を頂いた後に弊店より送信させて頂きますご注文内容確認メールにて、おおよその予定納期時期をお知らせ致します。
加工前(お仕立て前)のお品の事前確認について
(お手元でお品の確認が出来ます)
| ・ | お仕立て（加工）の必要な商品につきましては、お仕立て前にお手元にて、お品のご確認を頂くことが可能です。 |
| ・ | ご注文手続きを完了後、商品代金のご入金が確認できましたら、お仕立て前のお品を発送させて頂きます。 |
| ・ | お客様のお手元で素材感やお色などのご確認後、商品到着後５日以内に"送料着払い"にてご返送ください。但し、商品代金88,000円(税込)未満のお品(加工代金は含みません)につきましては、勝手ながら返送料をご負担下さいます様、お願い致します。 |
| ・ | イメージやお色、素材感が違うなどの理由で、キャンセルをご希望される場合は、必ずご発送前にお知らせを頂いた後、ご返送下さい。 尚、返送料はご負担下さい。 |
注文変更、返品について
弊店からの「ご注文確認メール」をご覧になってご注文主様が、注文変更・キャンセルを希望された場合は、無条件に注文変更・キャンセルが出来ます。
商品発送後、又は受け取り後の場合の注文変更・返品を希望される場合は、商品到着日より５日以内は、注文変更・ご返品を承ります。
ご返品・交換については、いかなる場合も、ご返送前に、返品・交換の理由を弊店宛にお伝え下さい。
お客様の都合による返品・交換に発生する送料は、原則としてお客様に負担を頂きます。
但し、以下の場合による返送料は、ご負担頂く必要はありません。
- 商品が当初より、または配送中に破損していた場合。
- ご注文と異なる商品が届いた場合。
- 指定寸法、表示の寸法が、全く違う場合。
以上3点です。
以下の場合は、ご返品・交換に応じられませんのでご了承下さい
- 商品受け取り後 ５日を経過した場合。
- 一度でもお客様が当該商品を使用した場合。
- お客様の手元で商品を加工・損傷させた場合。
- あらかじめ「返品・交換不可」と表示のあった商品の場合。
- お誂えによる商品の場合。
- 別注・オーダーによる商品。
- お仕立て・悉皆などの加工を伴うご依頼・商品。
- お客様側からの一方的な商品の返送があった場合（無通知）。
ご注文の取り消しについて弊店のシステムトラブル、または、在庫切れなどの事由により供給が不可能となった場合、ご注文を取り消させていただきます。
ご注文キャンセル(返品)に関わる免責事項
掲載写真画像は、出来るだけ実際の商品の色と素材感に近付けて調整を致しておりますが、ご利用のPCモニター、タブレット、スマートフォンによって、色と素材感に違いが発生致します。色/素材感の違いにつきましては免責事項とさせて頂きます。ご了承の上、ご注文頂きます様、お願い致します。
クーリングオフについて
特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のためクーリングオフ制度の適用はございません。
ご注文取消に関わる事項
ご注文後、弊店より送信致します『注文確認メール』送信後、4日経過してもご連絡を頂けない場合は、「ご注文取消」をさせて頂くことがあります。
ご了承の上、ご注文頂きます様、お願い致します。
管轄裁判所について
- 本サイトに関連してご注文者と弊社との間で問題が生じた場合には、ご注文者と弊社で誠意をもって協議するものとします。
- 協議によって解決できない場合には、名古屋地方裁判所を専属管轄裁判所とします。
ホームページ
メールアドレス
kimono.shop.marutoya@gmail.com
お問合せ/ご質問がございましたら、以下のフォームよりご連絡下さい。
2営業日以内にご返信をさせて頂きます。
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